Klare Antworten.

Ja. Dein SIM- oder eSIM-Tarif bietet im gewählten Zeitraum wirklich unbegrenzte Daten, ohne Tageslimit oder verbrauchsabhängige Drosselung. Du musst keine Gigabytes zählen. Die verfügbare Geschwindigkeit hängt von Netzabdeckung, Netzauslastung und Handy ab.

Die eSIM wird direkt auf einem kompatiblen Handy installiert, ohne Karte. Eine physische SIM wird ins Handy eingelegt und muss geliefert werden. In beiden Fällen muss das Gerät für andere Netze freigeschaltet sein.

Prüfe vor der eSIM-Auswahl unsere Kompatibilitätsseite. Genaues Modell und Kaufland sind wichtig, besonders bei Geräten aus dem chinesischen Festland, Hongkong oder Macau. Schreib uns im Zweifel dein Handymodell.

Ja. Wähle 1 bis 10 für dieselben Daten und dann „Weiter“. Im nächsten Schritt kannst du über „Weiteren Tarif hinzufügen“ ein anderes Format oder andere Daten wählen. Alles bleibt in einer Bestellung, mit eigener Karte und eSIM pro Reisendem.

An den gewählten Daten, nach Pariser Zeit. Erster und letzter Tag zählen mit: 10.–12. Juni sind 3 Tage. Der Tarif beginnt nicht erst bei der ersten Nutzung; eine späte Ankunft verschiebt das Ende nicht.

Wählen Sie Ihre Daten, um den Gesamtbetrag und den durchschnittlichen Tagespreis pro SIM zu sehen. Der Tagespreis sinkt bei längeren Aufenthalten schrittweise, in Ihrer gewählten Währung. Die Mindestdauer beträgt 3 Tage. Für mehrere SIMs zeigt der Warenkorb den Einzelpreis und den Gesamtbetrag.

Deine eSIM steht 24 Stunden vor dem ersten Tag deines Aufenthalts in deinem Kundenkonto bereit. Bei Bestellungen, die am Vortag oder am ersten Tag bestätigt werden, ist sie innerhalb von 1 Stunde nach Bestätigung verfügbar. Dein Tarif gilt weiterhin für die gewählten Daten nach Pariser Zeit.

Verbinde dich mit WLAN und öffne die eSIM im Konto. Nutze je nach Handy und verfügbaren Daten die Installationsschaltfläche, scanne den QR-Code oder gib die Daten in den Einstellungen ein. Jeder Reisende nutzt seinen eigenen Code.

Der Tarif bietet nur Daten, keine klassischen Anrufe oder SMS. Messenger und Internetanrufe kannst du weiter nutzen. Bei Dual-SIM-Geräten kann deine bisherige SIM bleiben; prüfe ihre Einstellungen, um Roamingkosten deines Anbieters zu vermeiden.

Ja: Du wählst einen Tarif für deine Frankreichreise, nicht einen eigenen Tarif pro Stadt. Paris, Lyon und die Côte d’Azur können Teil derselben Reise sein. Das Angebot gilt nur in Frankreich; Roaming im Ausland ist nicht enthalten. Empfang und Geschwindigkeit hängen vom Netz, Telefon und Standort ab, besonders in den Bergen.

Die geschätzte Lieferzeit einer physischen SIM beträgt etwa 5 bis 7 Arbeitstage und kann je nach Ziel variieren. Wähle einen Tarifbeginn mindestens 10 Tage nach der Bestellung; dieser Mindestabstand garantiert das Ankunftsdatum nicht. Deine Lieferadresse darf von der Rechnungsadresse abweichen. Der Warenkorb zeigt einmalige Versandkosten für alle SIM-Karten deiner Bestellung in belieferte Länder. Tracking erscheint in Mein Konto, sobald es eingetragen wurde.

Öffne deine physische SIM-Karte in „Mein Konto“. Dort stehen Versandverlauf, Aktivierungsstatus und, sobald verfügbar, PIN und Verbindungshinweise. Teile deine Codes niemals öffentlich.

Prüfe, ob dein Tarif begonnen hat und die richtige SIM für mobile Daten ausgewählt ist. Folge den Einrichtungshinweisen und starte das Handy neu. Bleibt das Problem, wähle „Kontakt aufnehmen“ auf der Karte: Der passende Tarif ist bereits ausgewählt.

Die Tethering-Bedingungen müssen noch bestätigt werden. Kontaktiere uns vor der Buchung, wenn du Laptop, Tablet oder Router nutzen möchtest, damit wir die Eignung prüfen können.

Wähle auf deiner SIM/eSIM-Karte „Kontakt aufnehmen“, dann „Meine Reisedaten“, und nenne die neuen Daten. Änderungen erfolgen nicht automatisch: Warte auf unsere Bestätigung.

Online-Bestellungen sind noch nicht möglich. Sobald der Verkauf startet, findest du deine Rechnung unter Mein Konto.

Unser SIM/eSIM-Tarif bietet nur in Frankreich Internet. Roaming im Ausland ist nicht enthalten: Wenn du Frankreich verlässt, brauchst du einen anderen Tarif. Gemeint sind die abgedeckten Länder, nicht die Einstellung Datenroaming auf deinem Telefon; folge den Installationshinweisen auf deiner SIM/eSIM-Karte.